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El Grupo Nacional de Chocolates S.A. lidera un grupo de compañías enfocado en el sector de alimentos. Es pilar fundamental de un conglomerado empresarial con actividades en seguros y servicios financieros, cementos y otros sectores. El Grupo Nacional de Chocolates, es el más grande de la industria de alimentos en Colombia y al mismo tiempo el mayor exportador del sector, con presencia 76 países, entre los cuales se encuentran: Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Estados Unidos, Centroamérica y Caribe, Holanda, Australia, Portugal y algunos países africanos. En el 2005 la Compañía de Galletas Noel, Alimentos Zenú, Frigorifico Suizo y Rica Rondo, decidieron implementar simultaneamente la solución iWeb ofrecida por VC-SOFT LTDA bajo su línea de productos OnDemand. Esta implantación se llevo a cabo con el objetivo de ofrecer a sus principales clientes acceso directo a su información las 24 horas del día, mejorando así los niveles de servicio a sus clientes y distribuidores, y al mismo tiempo aliviando las cargas operativas de los asesores de venta, quienes también encontraron en iWeb una herramienta de trabajo. |
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Gracias al esquema OnDemand ofrecido
por VC-SOFT estas compañías encontraron un herramienta sólida y confiable
que con una rápida personalización logro ofrecer a sus clientes excelentes
servicios en un corto tiempo, este nuevo canal de comunicación se implemento
sin incurrir en grandes inversiones iniciales y con una demanda de tiempo
mínima de su personal interno, debido a la flexibilidad y garantía ofrecida
por una solución robusta y probada en otras grandes compañías. Estas compañías optaron inicialmente por la versión básica de iWeb conectada a su ERP JDEdwards el cual funciona sobre un servidor iSeries, a través de esta versión ofrecen los siguientes servicios a sus clientes: Portafolio de Productos, Cotización de pedidos, Grabación de pedidos, Consulta de Pedidos, Consulta de Cartera y Estadísticas de Compra, con la adquisición de un módulo adicional también se logro la administración del portafolio personalizado de sus clientes a través del Portal. El uso de nuestra solución a ido creciendo rápidamente a medida que se han difundido sus ventajas a través de un proceso de acompañamiento a los distribuidores liderado por el equipo de ventas de cada compañía, por lo que se espera que en el corto plazo la mayoría de ventas a distribuidores se realice a través de iWeb. En la actualidad la solución se encuentran funcionando sobre IBM Websphere Aplicación Server Versión 6 en un sistema operativo Windows 2003 Server, utilizando entre otras las siguientes tecnologías: J2EE, LDAP, XML, XSL, JDBC, SMTP, SOAP, JT400, LOG4J.
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