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Industrias del Maíz S.A., – Corn Products Andina, afiliada a Corn Products International, es una empresa líder en la producción y comercialización de ingredientes y materias primas, derivadas de la molienda de Maíz y de la Yuca, para elaborar una gran diversidad de almidones, jarabes de maíz, grasas, aceites y emulsificantes aplicables en la Industria farmacéutica; en la elaboración de bebidas, alimentos, textiles, papeles, adhesivos, etc. A principios del año 2004 Industrias del Maiz
S.A. adquiere la solución iWeb desarrollada por VC-SOFT y
contrata sus servicios de consultoria para la personalización e
implementación del producto bajo el marco del proyecto denominado
Visión 360º. Este sistema de
autogestión tenía como objetivo fortalecer
las relaciones de negocio de Industrias del Maíz con sus clientes,
faciltándoles un nuevo canal de comunicación a través del cual pudieran
obtener información en línea 24 horas al día 7 días a la semana. Este
mismo sistema serviría entonces como herramienta para disminuir la carga
operativa de los asesores concentrando sus esfuerzos en el
relacionamiento con sus clientes y la generación de nuevos negocios. |
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Este sistema cuenta con funcionalidades de colocación y consulta de pedidos, resumen de cartera, información de despachos, consulta de facturas, estado de cuenta y portafolio de productos. Como facilidades para la administración y mantenimiento del sitio, ofrece además sistemas de autorización y autenticación de usuarios, administración de mensajes y textos y consulta de logs. Los usuarios del nuevo sistema encontraron en esta herramienta una manera fácil y rápida de hacer su trabajo; y los asesores de ventas, una herramienta eficaz para la gestión, seguimiento y asesoramiento de sus clientes. Hoy después de cuatro meses de puesto en producción el sistema, las ventas por este canal alcanzan el 30% de las ventas totales, por lo que se espera que en el corto plazo este se convierta en el principal canal de negocios de Industrias del Maíz con sus clientes. En esta implementación iWeb esta instalado sobre tecnologia IBM Websphere Aplicación Server Versión 5.1 para Linux RedHat Server accesando el ERP BPCS 6 sobre plataforma iSeries400, para este desarrollo se utilizaron entre otras las siguientes tecnologias: J2EE, LDAP, JDBC, SMTP, JT400, LOG4J. El éxito de este proyecto fué alcanzado gracias a la flexibilidad, estabilidad y módularidad de la solución iWeb cuya arquitectura permitió una fácil y rápida adaptación a los procesos propios del negocio de Industrias del Maíz S.A.
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Calle
100 No 18-36 Of. 301 | Tels: 6218958 - 6218987 | Santafe de Bogotá,
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