Protección S.A. es una sociedad anónima de carácter comercial que administra tres fondos: cesantías, pensiones voluntarias y pensiones obligatorias, los cuales conforman patrimonios autónomos e independientes, constituidos por un conjunto de bienes cuya gestión, custodia y control permanecen separados del patrimonio de la sociedad que los administra.
En Protección S.A. se tiene como objetivo garantizar a la comunidad laboral del país una administración transparente, seria, segura, rentable y eficiente. Comprometidos con la satisfacción de las necesidades de sus clientes, mediante el diseño y suministro de productos y servicios de calidad, y el cumplimiento de su oferta de servicio. Cuentan con un excelente grupo humano y profesional, cuya misión es trabajar por el bienestar futuro de los clientes, administrando su ahorro eficiente y transparentemente, el cual ya constituye un importante capital que permite ser reinvertido en la economía del país.
Webiste: http://www.proteccion.com
El proyecto ADVANCE hace parte de un esfuerzo por optimizar el negocio propio de previsionales de Protección, buscando ofrecer un mejor servicio a los clientes de los diferentes productos de Protección, de forma más ágil, eficiente y efectiva. ADVANCE busca mejorar los procesos de la organización de forma que se ofrezca un mejor servicio al cliente final, y al mismo tiempo disminuya costos de operación y tiempos de ejecución.
VCSOFT definió los procesos de gobierno de soluciones BPM para ADVANCE, adoptando las decisiones de integración continua y recogiendo experiencias, políticas y lineamientos que sobre la infraestructura BPM se han venido madurando a lo largo de la práctica BPM en Protección.
Se evaluaron ciclos de vida de los procesos, su manejo de versiones, sus procesos de aprobaciones y pasos entre ambientes, los esquemas de pruebas y la visibilidad que se tiene de tiempos y movimientos de los mismos buscando mayor control, agilidad y eficiencia.
Adicionalmente se realizó la instalación y configuración de la Plataforma IBM BPM en versión 8.5.6 para el proyecto ADVANCE aprovechando las nuevas características de esta versión de Plataforma a nivel de implementación, despliegue y gobierno que beneficiaban al proyecto ADVANCE.
Plataforma SW: IBM BPM V8.0., IBM WebSphere Process Center, IBM WebSphere Process Admin, IBM WebSphere Process Portal, IBM WebSphere Process Inspector.
En los proyectos de implementaciones BPM los esfuerzos deben ser centrados en mejoramiento de los procesos desde un punto vista estratégico más que operativo. Por lo tanto el esfuerzo de los diferentes actores que participan en el Proyecto ADVANCE BPM se focalizó en lograr procesos más eficientes, integrados y completos esto ha apoyado en la identificación de mejoras en los procesos que hacen la operación más eficiente, ágil y confiable.
La generación de valor de BPM no está solamente en la implementación rápida de código. El valor está en la creación de una cultura de mejoramiento de procesos de negocio en la organización, que facilite la adopción de cambios evolutivos agiles, eficientes y confiables.
La solución de software, que apoya los cambios planteado por ADVANCE, logró una solución que integra soluciones WEB, Integraciones por medio de ESB con diferentes sistemas proveedores, coordinación de procesos en BPM, gestión, registro y seguimiento completo de las actividades asociadas a los procesos. Esta solución planteo diferentes líneas de trabajo en la que VCSOFT aportó su experiencia, capacidad de desarrollo y personal idóneo para las implementaciones BPM del proyecto.